|
Главная
Новости из мира развлечений
Развлечения
Корпоративные игры
История развлечений и игр
Деловые мероприятия
Обратная связь
|
| |
|
|
| |
танго с клиентом – успешные стратегии сервис-организаций
Участники программы в группах руководят операциями фирм сперва на растущем, а позже на высококонкурентном, рынке. Применяют операционное и стратегическое планирование, оценку экономической эффективности процессов, умение анализировать трудовой рынок и клиентских заказов, умение привлекать высокоэффективные команды экспертов нужды клиентов. Получают возможность эффективно применять нематериальные и материальные ресурсы и строить "правильный" стиль и репутацию компании, по выбранной стратегии.
Участники за 2 дня игры "проживают" 7 летоперативной деятельности своих фирм.
Настольный формат игры позволяет не только лишь приобрести крупную часть навыков практическим путем, однако ииспользовать моторную память для закрепления полученной информации.
Преимущества получения "активных" познаний, которые дает игра, позволяют "безнаказанно" экспериментировать и в итоге избежать ошибок, которые дорого обходятся реальному бизнесу.
За время проведения игры участники, чаще всего, приходят к серьезным выводам, подобным как:
·Амбициозные сотрудники уходят, т.к. мы нередко даже не знаем их требования и жизненные приоритеты и потому не можем их удовлетворить.
·При отсутствии согласованной и четкой кадровой политике в регионе случается неоправданный и хаотичный рост зарплат.
·Хотя зарплата не является долгосрочным мотиватором - требуется искать иные. Затем, как гигиенический рубеж по зарплате, стабильности, безопасности, чистоте усилий будет достигнут на нашем предприятии - нематериальные мотиваторы (признание, самореализация, карьерный рост и т.п.)выйдут на I план в сравнении с уровнем оплаты усилий.
·С высокой скоростью растущим сотрудникам мало места в нашей организации для развития. С одной стороны мы/(клиенты) не готовы оплачивать их растущую квалификацию, а с другого конца сотрудники сами опасаться расти, т.к. чаще всего для этого нужно делиться накопленными знаниями, а это уменьшает нашу защищенность на существующем месте.
·Нехватка руководящих кадров (с одной стороны не можем привлечь и растить молодежь, с другого конца не можем переманить готовых экспертов) появляется когда у компании нет конкурентных достоинств сравнительно жизненно важных приоритетов и требований работников.
·Нехватка руководящих кадров не позволяет нам гибко реагировать на перемены спроса клиентов.
·Мы не можем гарантировать своевременность и качество уникальных и высоко технологичных заказов для клиента, пока не учитываем персональные особенности подчиненных (совместимость, психотип, роль в команде) и не работаем с ними на регулярной основе (планирование роста, постановка ежедневных целей, контроль выполнения, обратная связь).
·Ежедневная работа с персоналом - ответственность линейных менеджеров. Служба персонала и руководство компании может нам помогать с отбором кадров, выработкой планов развития и разработкой системы мотивации.
·Требуется создание почетной и безопасной среды для обмена знаниями
·Создание своих звезд (PR лучших экспертов на уровне региона или отрасли) для повышения привлекательности и узнаваемости компании.
... инаходят варианты решения поставленных вопросов.
Что из вышеперечисленного является археактуальным именно для ВАС?
Используйте передовую технологию передачи "активного познания", которую дают бизнес-симуляции для повышения эффективности управления компаниямиприобретайте новый управленческий опыт и ускоряйте развитие своих фирм!
| |
| |
|
|
|